1、TrustGo简介

TrustGo是一款完全免费的专业杀毒软件，拥有最强大的病毒查杀引擎，能够快速找出移动设备上携带病毒、木马、恶意广告和恶意 窃取隐私的应用，同时全面保护手机系统，能够有效防护系统漏洞和隐私风险

部分问题问题我们会在最新版本中修复，所以建议大家尽量升级至最新版本

2、如何注册、激活账号？

手机端可点击主界面右上角，选择“注册”输入信息即可注册TrustGo账号，PC端直接点击 https://www.trustgo.com/web/singup 即可注册，注册完成后TrustGo会发送一封激活邮件到注册邮箱，点击激活链接即可激活

3、如何找回密码？

进入 https://www.trustgo.com/login，选择“Forgot my password”即可

4、如何去除账户中旧设备？

登录状态下访问：https://www.trustgo.com/web/operation 可管理账户中的设备

5、扫描不出来病毒怎么办？

TrustGo的病毒扫描采用最前沿的云扫描策略，已经基本实现病毒扫描全面覆盖,若提示安全那说明您的手机是处于无毒安全状态的， 若您有疑惑，可把您认为病毒的文件或文件信息提供给我们，我们可以为您做单独的病毒分析并告知您分析结果，我们的邮箱是： trustgocs@gmail.com

6、如何提交风险文件和风险网址？

可直接通过邮件方式发送给TrustGo，我们会第一时间回复您：trustgocs@gmail.com

7、Trustgo网页浏览保护功能可以阻拦哪些网页危险呢，为什么有些浏览器不提示风险?

TrustGo可以阻拦大部分的带有风险网址和钓鱼网站，但是由于系统限制，目前只支持系统浏览器和Chrome浏览器，为了保证您上网 安装，建议尽量使用系统浏览器和Chrome浏览器进行网页访问

8、备份和恢复功能在哪里，如何使用？

首页→数据备份，选择“上传至TrustGo”即可备份数据，选择“从TrustGo还原”即可恢复数据

9、如何使用清理手机内存功能或者如何使用TrustGo为手机加速？

首页→系统管理→已用内存，点击“清理内存”即可清理手机内存，加速手机

10、在使用trustgo时遇到难以解决的问题可以通过哪些渠道反馈？

可以直接发送邮件至：trustgocs@gmail.com ；也可以在我们Facebook官方账号下留言：trustgotrustgo